Términos y condiciones de uso y venta

Bienvenido(a) a Sandra del Rey Skincare. Le agradecemos su confianza al visitar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://sandradelreyskincare.com, así como la compra de los productos comercializados a través del mismo.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web es propiedad de Sandra García Velasco, quien opera bajo la marca comercial Sandra del Rey Skincare, con domicilio para oír y recibir notificaciones en:

Zacatecas No. 24, Interior 601
Colonia Roma Norte
Alcaldía Cuauhtémoc
C.P. 06700
Ciudad de México.

2. Capacidad para contratar

Al realizar una compra usted manifiesta ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana.

En caso de que una compra sea realizada por un menor de edad, se entenderá que ésta fue efectuada bajo la supervisión y autorización de sus padres o tutor legal.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y de buena fe.

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el sitio para fines ilícitos.
Alterar el funcionamiento del sitio.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización expresa.
Realizar compras utilizando información falsa o de terceros sin autorización.

Sandra del Rey Skincare podrá restringir o cancelar el acceso al sitio cuando detecte conductas que pudieran afectar su operación o la seguridad de otros usuarios.

4. Productos

Sandra del Rey Skincare comercializa productos cosméticos destinados al cuidado de la piel.

Nuestros productos:

No son medicamentos.
No sustituyen la consulta con un médico o dermatólogo.
No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

La información publicada en este sitio tiene únicamente fines informativos y educativos.

Ante cualquier enfermedad dermatológica o condición médica, recomendamos acudir con un profesional de la salud.

5. Resultados del uso de los productos

Cada piel posee características únicas.

Los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros productos pueden variar dependiendo de factores como:

Tipo de piel.
Edad.
Estado hormonal.
Alimentación.
Hábitos de cuidado.
Exposición solar.
Constancia en el uso.
Condiciones fisiológicas individuales.

Por ello, Sandra del Rey Skincare no garantiza resultados idénticos para todas las personas.

La ausencia de los resultados esperados no constituye un defecto del producto.

6. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente:

Leer cuidadosamente la descripción de cada producto antes de comprar.
Revisar el listado de ingredientes.
Seguir las instrucciones de uso.
Realizar una prueba de sensibilidad cuando exista antecedente de piel sensible o alergias.
Suspender el uso en caso de presentar irritación y consultar con un profesional de la salud.

Sandra del Rey Skincare no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos o por omitir las recomendaciones de uso.

7. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto se agote después de realizada la compra, Sandra del Rey Skincare podrá ofrecer al cliente:

El reembolso correspondiente.
El cambio por otro producto de igual valor, previa aceptación del cliente.
Esperar la reposición de inventario, si ambas partes así lo acuerdan.

8. Precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Sandra del Rey Skincare podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los cambios de precio no afectarán pedidos previamente confirmados.

En caso de errores evidentes de captura, fallas técnicas o publicaciones con precios manifiestamente incorrectos, Sandra del Rey Skincare podrá cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe pagado.

9. Promociones

Las promociones publicadas:

Estarán sujetas a vigencia.
Aplicarán únicamente durante las fechas indicadas.
No son acumulables, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Podrán modificarse o concluir en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados.

10. Pagos

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjetas Visa.
Tarjetas Mastercard.
PayPal.
Google Pay.

Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas especializadas y certificadas.

Sandra del Rey Skincare no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago electrónicos.

La información financiera es administrada directamente por los proveedores de pago conforme a sus propios protocolos de seguridad y avisos de privacidad.

11. Prevención de fraude

Con el fin de proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa, Sandra del Rey Skincare podrá cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de:

Uso de tarjetas no autorizadas.
Información falsa.
Suplantación de identidad.
Intentos de fraude.
Actividades que comprometan la seguridad de la operación.

En estos casos podremos solicitar información adicional para validar la compra.

12. Facturación

Las facturas deberán solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la compra.

Una vez transcurrido dicho plazo, no será posible emitir el comprobante fiscal correspondiente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

Marca.
Logotipo.
Fotografías.
Videos.
Diseño.
Textos.
Descripciones.
Manuales.
Material gráfico.
Contenido educativo.

es propiedad de Sandra del Rey Skincare o se utiliza con la autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

14. Fotografías e información de los productos

Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos.

Debido a diferencias de iluminación, configuración de pantallas y procesos de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en el color del envase, etiqueta o presentación del producto, sin que ello constituya un defecto de fabricación.

15. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Sandra del Rey Skincare será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso de este sitio web o de los productos comercializados.

La responsabilidad máxima de Sandra del Rey Skincare, en cualquier reclamación relacionada con una compra, se limitará al importe efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de lo previsto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconoce a las personas consumidoras.

16. Fuerza mayor

Sandra del Rey Skincare no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

Desastres naturales.
Incendios.
Inundaciones.
Sismos.
Pandemias.
Huelgas.
Fallas en servicios de telecomunicaciones.
Interrupciones de plataformas tecnológicas.
Actos de autoridad.
Retrasos atribuibles a empresas de mensajería.

17. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Sandra del Rey Skincare no controla ni es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

El acceso a ellos será bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

18. Modificaciones

Sandra del Rey Skincare podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la legislación mexicana otorgue a las personas consumidoras.