Aviso de Privacidad
Sandra del Rey Skincare, cuyo responsable es Sandra García Velasco, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Zacatecas No. 24, Interior 601, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, pone a disposición de sus clientes, visitantes y usuarios el presente Aviso de Privacidad.
La protección de su información personal constituye un compromiso para Sandra del Rey Skincare, por lo que sus datos serán tratados de manera lícita, confidencial, responsable y conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos por la legislación mexicana.
I. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Sandra del Rey Skincare es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados a través de:
- Nuestro sitio web https://sandradelreyskincare.com
- Formularios de contacto.
- Compras realizadas en línea.
- WhatsApp Business.
- Correo electrónico.
- Redes sociales oficiales.
- Cualquier otro medio autorizado por la empresa.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede comunicarse al correo electrónico:
[correo@sandradelreyskincare.com]
II. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la relación que mantengamos con usted, podremos solicitar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo.
Datos de contacto
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Dirección de envío.
Datos fiscales (cuando sean solicitados)
- Nombre o razón social.
- RFC.
- Código Postal.
- Régimen Fiscal.
- Uso del CFDI.
Datos comerciales
- Historial de compras.
- Productos adquiridos.
- Preferencias de compra.
- Información relacionada con pedidos.
Datos técnicos
Cuando navega en nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente información como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de navegación.
- Cookies.
- Información estadística de navegación.
Sandra del Rey Skincare no recaba ni almacena datos personales sensibles en términos de la legislación mexicana.
Asimismo, Sandra del Rey Skincare no almacena información financiera ni datos completos de tarjetas bancarias. Todos los pagos son procesados mediante plataformas especializadas y certificadas como PayPal, Google Pay y las pasarelas de pago habilitadas en Shopify, las cuales cuentan con sus propios mecanismos de seguridad y avisos de privacidad.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar pedidos realizados en nuestro sitio web.
- Gestionar el pago de productos.
- Coordinar el envío de mercancía.
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Dar seguimiento a pedidos.
- Atender dudas, solicitudes y reclamaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras operaciones comerciales.
Adicionalmente, previa autorización del titular cuando resulte necesaria, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar promociones.
- Informar sobre nuevos productos.
- Compartir contenido educativo relacionado con el cuidado de la piel.
- Comunicar lanzamientos y novedades.
- Solicitar opiniones sobre nuestros productos y servicios.
En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
IV. Transferencia de datos personales
Sandra del Rey Skincare no vende, renta, cede ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Únicamente podremos compartir la información estrictamente necesaria con:
- Empresas de mensajería para la entrega de pedidos.
- Plataformas de pago para procesar transacciones.
- Proveedores tecnológicos indispensables para la operación del sitio web.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.
Todos nuestros proveedores están obligados a tratar la información conforme a la legislación aplicable.
V. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Medir el rendimiento del sitio.
- Personalizar contenido y promociones.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
VI. Seguridad de la información
Sandra del Rey Skincare implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema electrónico o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
VII. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos.
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
[correo@sandradelreyskincare.com]
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentación que permita acreditar su identidad cuando resulte aplicable.
Responderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana.
VIII. Revocación del consentimiento
En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o fiscales.
La solicitud deberá enviarse al correo señalado en este Aviso de Privacidad.
IX. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como con las obligaciones legales, fiscales, contables y comerciales que resulten aplicables.
X. Modificaciones al presente Aviso
Sandra del Rey Skincare podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento derivado de cambios legales, regulatorios, tecnológicos o por mejoras en nuestros procesos internos.
Las modificaciones serán publicadas en:
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La fecha de actualización aparecerá al inicio del presente documento.
XI. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al navegar en este sitio web, proporcionar voluntariamente sus datos personales, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
XII. Contacto
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